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“图说”供水调度人的战“疫”时光 ?
来源:     发布日期:2020-03-02
        战“疫”没有人可以置身事外,更不要说负责城市供水调度运行的武水人了。当很多人可以“宅”在家里时,他们却一直逆向前行保持工作状态。为了城市的运行,居民的生活,医疗机构的抗疫工作,他们始终坚守岗位,确保生命之源不间断,确保千万人始终用上“安全水”“优质水”“放心水”。
他们的家庭老人和孩子不需要照顾吗?当然不是!他们不怕病毒感染的危险吗?当然不是!他们是英雄吗?好像也不是。那他们是什么?
        供水调度人自己说:在这个非常时期,我们不是英雄,但是我们的工作岗位,需要我们挺身而出,所以我们义无反顾,坚守岗位,供水调度人,没有逃兵!
        下面我们一起来通过一张张工作、生活场景,看看这群普通人的战“疫”生活,感受他们的心灵世界。

50名巾帼 昼夜坚守
       武汉市水务集团所属自来水公司调度中心,有50名供水热线96510坐席员,这可是清一色的“娘子军”。疫情袭来,巾帼们没有丝毫退缩,自1月底以来,便克服一切困难,根据调度运行班次频次及人员的调整,投入“封闭”式运行值守状态。
       谁能真正做到放下对父母的担忧、对丈夫的思念和对孩子的牵挂?组织的周到安排和关爱,坚定了她们的信心;家人的嘘寒问暖和理解支持,增强了她们的勇气;同事间的鼓励和帮扶,驱走了工作的疲惫……
       每天24小时坚守在电话旁,用熟稔的专业知识帮助电话那头的用户在最短时间内得到解答和处置信息;用温暖的话语安抚来电用户焦虑的情绪;用抗疫时期优化提升的流程使工单“加持能量”,让问题在最短时间得到有效解决;用严谨科学的处置体系确保供水热线、市长专线处置率达100%……
 
8名男子汉  “轮轴转”
        生产调度是城市制水、供水工作体系的重要枢纽。为了既保障全市医疗机构的用水,又要保障民生用水,供水调度者肩上的压力陡增。
       与调度中心供水热线形成鲜明对比的是,自来水公司生产调度室11名员工全都是男性。自抗击疫情以来,特别是1月23日武汉采取封城措施后,至今40个日日夜夜,由于工作及病情“非战斗减员”等原因,只有8名职工可以参加日夜轮班值守。8名男子汉克服任务重、人员少、值守时间长等困难,积极投入“封闭运行”模式。因为人少,又担心在单位和家里两头跑增加交叉感染几率,师傅们干脆就住在单位,实行“轮轴转”。轮轴转?一天两天容易,一周两周可以坚持,已经一个多月了,男子汉们硬是用坚强的意志和担当,扛起了“生命水脉”生产运行调度指挥的责任。
       谁可以不计较个人得失?谁不怕辛苦劳累?俗话说,男人是家里的顶梁柱??墒?ldquo;疫情就是命令,防控就是责任”,这些家里的顶梁柱,撑起了武汉供水人的脊梁!挺直了,战“疫”必胜!
 
没有被禁锢的城,只有不离开的爱
      武汉,是座英雄的城市,遇挫弥坚??够鞑《?,大疫当前,武水从来也不缺挺身而出的平凡人。
张晗,供水监测室95后,一名退伍军人。他接到单位的指令:既要负责接送封闭运行倒班的职工,同时还要负责做好雷神山水质监测点设备的维护。没有一句牢骚,每次把职工安全送到后,便立即赶往雷神山医院水质监测点巡查,发现故障立即处理,确保水质监测点数据传输正常无误。这名退伍兵用实际行动展现了军人优良的作风和形象。 
       无论是调度室的男子汉,还是供水热线的娘子军,他们心里都有着对家人的感激和愧疚。感谢家人对自己工作的理解和支持,愧对的是在这特殊时期没有和家人更多的待在一起,没有照顾好老人和孩子……
        然而,结束“封闭”值守轮休回家,一句暖心的话,他们立即会释然
        孩子们说:“哇,战士回来了!医生是‘生命战士’,妈妈是‘水神战士’!”“亲爱的爸爸快回家。”“武汉加油!妈妈加油!”“”
        爸爸妈妈说:“没有被禁锢的城,只有不离开的爱”。    
        此时此刻, 不由得眼眶湿润,即便是平凡的普通人,内心的光荣和自豪感也会油然而生。
        孩子是未来。未来就是希望。



(文:许小平,肖倩;供图:车?。?br /> 
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“图说”供水调度人的战“疫”时光 ?

(来源: 日期:2020-03-02)
        战“疫”没有人可以置身事外,更不要说负责城市供水调度运行的武水人了。当很多人可以“宅”在家里时,他们却一直逆向前行保持工作状态。为了城市的运行,居民的生活,医疗机构的抗疫工作,他们始终坚守岗位,确保生命之源不间断,确保千万人始终用上“安全水”“优质水”“放心水”。
他们的家庭老人和孩子不需要照顾吗?当然不是!他们不怕病毒感染的危险吗?当然不是!他们是英雄吗?好像也不是。那他们是什么?
        供水调度人自己说:在这个非常时期,我们不是英雄,但是我们的工作岗位,需要我们挺身而出,所以我们义无反顾,坚守岗位,供水调度人,没有逃兵!
        下面我们一起来通过一张张工作、生活场景,看看这群普通人的战“疫”生活,感受他们的心灵世界。

50名巾帼 昼夜坚守
       武汉市水务集团所属自来水公司调度中心,有50名供水热线96510坐席员,这可是清一色的“娘子军”。疫情袭来,巾帼们没有丝毫退缩,自1月底以来,便克服一切困难,根据调度运行班次频次及人员的调整,投入“封闭”式运行值守状态。
       谁能真正做到放下对父母的担忧、对丈夫的思念和对孩子的牵挂?组织的周到安排和关爱,坚定了她们的信心;家人的嘘寒问暖和理解支持,增强了她们的勇气;同事间的鼓励和帮扶,驱走了工作的疲惫……
       每天24小时坚守在电话旁,用熟稔的专业知识帮助电话那头的用户在最短时间内得到解答和处置信息;用温暖的话语安抚来电用户焦虑的情绪;用抗疫时期优化提升的流程使工单“加持能量”,让问题在最短时间得到有效解决;用严谨科学的处置体系确保供水热线、市长专线处置率达100%……
 
8名男子汉  “轮轴转”
        生产调度是城市制水、供水工作体系的重要枢纽。为了既保障全市医疗机构的用水,又要保障民生用水,供水调度者肩上的压力陡增。
       与调度中心供水热线形成鲜明对比的是,自来水公司生产调度室11名员工全都是男性。自抗击疫情以来,特别是1月23日武汉采取封城措施后,至今40个日日夜夜,由于工作及病情“非战斗减员”等原因,只有8名职工可以参加日夜轮班值守。8名男子汉克服任务重、人员少、值守时间长等困难,积极投入“封闭运行”模式。因为人少,又担心在单位和家里两头跑增加交叉感染几率,师傅们干脆就住在单位,实行“轮轴转”。轮轴转?一天两天容易,一周两周可以坚持,已经一个多月了,男子汉们硬是用坚强的意志和担当,扛起了“生命水脉”生产运行调度指挥的责任。
       谁可以不计较个人得失?谁不怕辛苦劳累?俗话说,男人是家里的顶梁柱??墒?ldquo;疫情就是命令,防控就是责任”,这些家里的顶梁柱,撑起了武汉供水人的脊梁!挺直了,战“疫”必胜!
 
没有被禁锢的城,只有不离开的爱
      武汉,是座英雄的城市,遇挫弥坚??够鞑《?,大疫当前,武水从来也不缺挺身而出的平凡人。
张晗,供水监测室95后,一名退伍军人。他接到单位的指令:既要负责接送封闭运行倒班的职工,同时还要负责做好雷神山水质监测点设备的维护。没有一句牢骚,每次把职工安全送到后,便立即赶往雷神山医院水质监测点巡查,发现故障立即处理,确保水质监测点数据传输正常无误。这名退伍兵用实际行动展现了军人优良的作风和形象。 
       无论是调度室的男子汉,还是供水热线的娘子军,他们心里都有着对家人的感激和愧疚。感谢家人对自己工作的理解和支持,愧对的是在这特殊时期没有和家人更多的待在一起,没有照顾好老人和孩子……
        然而,结束“封闭”值守轮休回家,一句暖心的话,他们立即会释然
        孩子们说:“哇,战士回来了!医生是‘生命战士’,妈妈是‘水神战士’!”“亲爱的爸爸快回家。”“武汉加油!妈妈加油!”“”
        爸爸妈妈说:“没有被禁锢的城,只有不离开的爱”。    
        此时此刻, 不由得眼眶湿润,即便是平凡的普通人,内心的光荣和自豪感也会油然而生。
        孩子是未来。未来就是希望。



(文:许小平,肖倩;供图:车?。?br /> 

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